En Zeno somos de la opinión de que todo producto de calidad que se precie de serlo debe presentar una serie de garantías a los clientes que les den seguridad y que sirvan de respuesta en caso de que surja algún tipo de duda o disconformidad con el producto, la forma de pago del mismo, etc. y que se cumplan en todo momento. Es por esto que en Zeno cumplimos a rajatabla con esta máxima, ofreciendo a nuestros lectores todo tipo de garantías, además de una información abundante y pormenorizada sobre todos los puntos que consideramos fundamentales, para que de este modo las posibles dudas a despejar sean las menos posibles.

Tyrell Inc. es una compañía multinacional norteamericana de gran prestigio internacional basada en la tecnología médica y enfocada al desarrollo de dispositivos médicos domésticos creados para tratar lesiones de la piel, en lo que es una de las empresas pioneras. Está compuesta tanto por expertos de la industria médica y biológica como de la industria de productos de consumo. Sus productos son siempre muy innovadores y 100% efectivos, habiendo sido especialmente diseñados para ser utilizados sin necesidad de receta médica.

Nuestro producto ha sido fabricado bajo las mejores condiciones, razón por la que cuenta con el certificado CE, que garantiza la alta calidad del producto. Zeno no supone ningún riesgo para la salud ni presenta efecto secundario alguno que pudiera resultar perjudicial para la misma, ni a corto ni a largo plazo.

Todos los pedidos son gestionados diariamente desde nuestras oficinas en Europa, lo que garantiza que usted recibirá su pedido de manera rápida y eficiente. El mismo día en que se procesa su orden, su  pedido es enviado, por lo que tardará un tiempo estimado de cinco a siete días laborables. Además, utilizamos empresas de transporte y mensajería urgente de reconocido prestigio para hacerle llegar su pedido con la mayor rapidez y las máximas garantías posibles.

Tanto si efectúa su compra a través de tarjeta de crédito como por otro método, las compras son totalmente seguras y sus datos confidenciales. Le garantizamos que nunca se difundirán sus datos ni se utilizarán sin su expreso consentimiento. Utilizamos plataformas de máxima seguridad para preservar sus datos personales y demás información privada y confidencial, por lo que nadie puede acceder a nuestras bases de datos y sustraer información al respecto. Su tarjeta de crédito estará totalmente segura gracias a nuestros programas de protección. Su e-mail, dirección y detalles de contacto nunca serán revelados, conforme dicta la legislación vigente (Ley de Protección de Datos de 1988).

Las formas de pago son dos: por medio de la plataforma de pago por tarjeta Click&buy (en este caso únicamente aparecerá en el cargo del producto el concepto y el nombre de esta plataforma de pago, sin ninguna referencia al nombre del producto) o por contrareembolso, por el que a través de mensajería urgente recibiría el pedido en mano, en su propia casa. Todos estos métodos de pago son totalmente seguros amén de ser realizados con la máxima discreción.

NOTA IMPORTANTE: El primer paso para hacer efectiva la devolución de dinero es contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente para que verifiquen la vigencia de la garantía; no se aceptarán las devoluciones que no hayan sido consultadas previamente. Debes conservar el embalaje original del producto. Los portes de envío (ida y vuelta) tienen que ser abonados por el comprador.

La seguridad de la compra por Internet es más que fiable y está totalmente garantizada. Además, debe saber que tanto si compra a través de tarjeta de crédito como por cualquier otro método de pago diferente, las compras efectuadas serán muy seguras, puesto que sus datos son completamente confidenciales, ya que utilizamos plataformas de pago de máxima seguridad para preservarlos.